Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana penyelenggara M. Group Expo 2026 ("kami", "MGE-26") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan website, membeli tiket, atau mengajukan kemitraan (booth, community partner, media partner).

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang diuraikan di dokumen ini, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

2. Data yang Kami Kumpulkan

• Data identitas & kontak: nama, email, nomor telepon/WhatsApp, yang diisi saat checkout tiket atau form pengajuan.
• Data transaksi: detail pesanan tiket, jumlah, status pembayaran, dan kode tiket (bila sudah diterbitkan).
• Data kemitraan: nama organisasi/komunitas/ media, PIC, tautan media sosial, dan catatan yang Anda kirim via form.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat/ browser, dan log akses yang diperlukan untuk keamanan dan pembatasan penyalahgunaan (rate limiting).

Kami tidak sengaja mengumpulkan data sensitif di luar keperluan operasional event.

3. Tujuan Penggunaan

• Memproses pembelian tiket dan mengirimkan konfirmasi / e-tiket.
• Mengelola check-in di venue pada hari acara.
• Meninjau dan menindaklanjuti pengajuan booth serta partnership.
• Menghubungi Anda terkait status pesanan, perubahan jadwal, atau informasi penting event.
• Menjaga keamanan sistem dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan.
• Memenuhi kewajiban hukum bila diminta otoritas berwenang.

4. Penyimpanan & Keamanan

Data disimpan pada infrastruktur pihak ketiga yang kami gunakan (termasuk database dan layanan hosting). Kami menerapkan kontrol akses admin, enkripsi sesi, dan praktik keamanan yang wajar. Tidak ada sistem yang 100% aman; kami berupaya mengurangi risiko sesuai kemampuan.

Data disimpan selama diperlukan untuk penyelenggaraan event, kewajiban hukum, dan penyelesaian sengketa, kemudian dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan internal.

5. Pembagian kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data sebatas diperlukan kepada:

• Penyedia payment gateway untuk memproses pembayaran.
• Penyedia email / infrastruktur teknis yang mendukung operasional situs.
• Otoritas hukum jika diwajibkan peraturan perundang-undangan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.

6. Hak Anda

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi tertentu dengan menghubungi kami. Permintaan dapat kami tolak jika bertentangan dengan kewajiban hukum atau kebutuhan operasional yang sah (misalnya catatan transaksi).

7. Cookie & Analitik

Situs dapat menggunakan cookie atau layanan analitik (misalnya Vercel Analytics) untuk memahami penggunaan situs secara agregat. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda memahami versi yang berlaku.

9. Kontak

Pertanyaan terkait privasi: info@mgroup.web.id atau melalui halaman Kontak.